Deine Rücksendung: So einfach geht's
Du möchtest Artikel an uns zurückschicken? Kein Problem! Wir machen die Rückabwicklung so unkompliziert wie möglich für Dich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht
Du hast das Recht, Deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter die Ware erhalten hat, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Wichtiger Hinweis zum Wertverlust: Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Der Ablauf Deiner Rücksendung
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Widerruf erklären: Schicke uns eine formlose E-Mail, in der Du Deinen Widerruf erklärst, an: hallo@insel-salz.de. Bitte gib unbedingt Deine Bestellnummer an.
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Rücksendung abschicken: Schicke die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Deiner Widerrufserklärung an die folgende Adresse zurück:
Insel-Salz Granitzer Straße 18 18586 Sellin, Deutschland
Wichtig: Bitte lege dem Paket unbedingt eine Notiz mit Deiner Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung schnell zuordnen können!
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Erstattung erhalten: Sobald die retournierte Ware bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir Dir den entsprechenden Betrag. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsart und dauert in der Regel 5–7 Werktage nach Wareneingang.
Kosten und Ausnahmen
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Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung sind gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Dir als Käufer(in) zu tragen, außer bei einer Falsch- oder Defektlieferung.
Dein Paket ist noch unterwegs? Verweigere die Annahme!
Sollte Dein Paket noch auf dem Versandweg sein, kannst Du die Annahme bei der Lieferung an der Tür einfach ablehnen. Alternativ besteht oft die Möglichkeit, dies online über den Versanddienstleister zu veranlassen.
Dein Vorteil: Wenn Du die Annahme verweigerst, kommt das Paket direkt und kostenfrei zu uns zurück, und Du sparst Dir den Rückversand!
Falls Du das Paket bereits angenommen hast, bitten wir Dich zu beachten, dass Du die Kosten für den Rückversand selbst tragen müsstest.
Weitere Hinweise
Bitte beachte auch unsere Informationen zu Aktionscodes und Gratis-Geschenken. Alle detaillierten Informationen zum Widerrufsrecht findest Du jederzeit in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Bei Fragen steht Dir unser Team jederzeit unter hallo@insel-salz.de zur Verfügung!
